Întrebări frecvente

Întrebări frecvente (FAQ)

1. Ce tipuri de produse comercializați?

Vindem cartușe toner și inkjet compatibile, remanufacturate și originale, precum și piese pentru imprimante de la diferite mărci de top.

2. Cum pot plăti pentru comandă?

Acceptăm următoarele metode de plată:

  • Ramburs (plata la livrare)

  • Card bancar (plată online securizată)

  • Virament bancar

3. Cum se face livrarea produselor?

Livrările se fac prin curier rapid, direct la domiciliul sau adresa specificată de dvs. Timpul de livrare este de obicei între 1-3 zile lucrătoare.

4. Cât costă livrarea?

Costul livrării este de 19 ron iar peste 500 ron transportul este GRATUIT.

5. Pot returna un produs?

Da, puteți returna produsele în termen de maxim 30 de zile de la primirea comenzii, fără a fi necesar să motivați decizia. Produsul trebuie să fie în stare intactă, neutilizat și în ambalajul original.

6. Cum se face rambursarea banilor?

După aprobarea returului, vom rambursa suma achitată în maximum 14 zile de la recepționarea produsului returnat, prin metoda de plată utilizată la cumpărare sau într-un cont bancar indicat de dvs.

7. Pot schimba un produs?

Da, acceptăm schimburi de produse în termen de 30 de zile de la primirea comenzii, în funcție de disponibilitatea stocului.

8. Cum pot lua legătura cu voi?

Ne puteți contacta prin următoarele metode: